Android tv box bị treo logo là một trong những lỗi cực kỳ khó chịu khi gặp phải, để khắc phục lỗi này không hề khó và sẽ có rất nhiều cách để thực hiện, trong bài viết này FPT HCM sẽ hướng dẫn bạn một số giải pháp, từ đó bạn sẽ dễ dàng tự mình thực hiện mỗi khi có sự cố xảy ra.
Android tivi box là một trong những thiết bị xem truyền hình được nhiều hộ gia đình lựa chọn và sử dụng nhờ vào ưu điểm, xem truyền hình miễn phí, sử dụng thông qua wifi và dễ dàng di chuyển đi bất kỳ đâu. Hiện nay có rất nhiều thế hệ đầu thu Android tivi box từ các hãng sản xuất khác nhau, nhưng chỉ có một vài nhà mạng và đài truyền hình là các cung cấp đầu thu chính hãng, ngoài ra các thiết bị trôi nổi giá rẻ trên thị trường rất nhiều, với các thiết bị này sẽ thường xuyên xảy ra lỗi Android tv box bị treo logo, đứng hình, không nhận điều khiển do cấu hình không đáp ứng được cũng như công nghệ chưa theo kịp, nếu đã lỡ mua và sử dụng rồi mà gặp phải vấn đề trên thì hãy cùng theo dõi tiếp nội dung bên dưới mà FPT HCM hướng dẫn và làm theo nhé.
Tham khảo thêm bài viết: ==> Cách khắc phục android tv box bắt wifi yếu
Cách nhận biết Android tv box bị treo logo
Để biết được chiếc đầu Android tv box bị treo logo hay không thì bạn cần phải hiểu và xác định đúng các dấu hiệu của nó, từ đó tìm cách khắc phục theo từng bước nhé.
- Màn hình đứng yên, hiện logo Android
- Ứng dụng mà bạn đang sử dụng bị đứng yên không hoạt động, không thoát ra được, không truy cập được bất kỳ ứng dụng nào khác
- Đang sử dụng các ứng dụng thì bị thoát ra, đứng hình, không thể điều khiển được trong khoảng thời gian vài phút.
- Màn hình tivi bất ngờ chuyển sang một màu, khi khởi động lại thiết bị thì vẫn như vậy, không thể can thiệp được bằng điều khiển
Tư vấn mua đầu thu Android tv box chính hãng của FPT: Hotline 0964.938.777 – 0908.502.678 hỗ trợ trên toàn quốc
Nguyên nhân Android tivi box bị treo logo
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng Android tivi box bị treo logo, trong đó 1 phần đến từ thiết bị của bạn không phải hàng chính hãng, 1 phần cũng đến chính từ cách sử dụng hàng ngày của bạn không đúng cách và làm cho thiết bị của bạn quá tải, hãy cùng đọc một số nguyên nhân được FPT HCM liệt kê bên dưới, từ đó bạn có thể hiểu hơn, dễ dàng khắc phục và sau này không lâm vào việc sử dụng không đúng cách đó nữa.
- Truy cập quá nhiều ứng dụng mà không thoát ra vẫn để chạy ngầm, khiến cho đầu box bị đầy bộ nhớ và thiết bị không thể xử lý kịp dẫn đến box bị treo. Trong quá trình sử dụng bạn nên cài các phần mềm dọn rác và tiến hành dọn rác thường xuyên để giải phóng bộ nhớ, đồng thời khi đang ở trong ứng dụng nào mà không muốn xem nữa thì bạn nên ấn phím quay lại để thoát ra, tránh việc ấn phím home để quay ra sẽ khiến các ứng dụng này vẫn đang chạy ngầm trong hệ thống.
- Sử dụng Box TV trong 1 thời gian dài mà không tắt đi, sẽ khiến cho thiết bị nóng quá mức dẫn đến tình trạng quá tải, tình huống nghiêm trọng hơn còn có thể làm cho phần cứng bên trong bị cháy, hỏng, chính vì vậy mỗi khi không sử dụng nữa bạn nên tắt đi để đầu box có thể nghỉ ngơi, tránh việc chỉ tắt tivi mà không tắt đầu box
- Thao tác các phím trên điều khiển quá nhanh, khiến cho đầu box bị loạn, không xử lý kịp các lệnh, chính vì vậy bạn nên điều khiển một cách hợp lý, đừng quá nôn nóng mà ấn liên tục một phím nào đó.
- Không chịu khó nâng cấp phần mềm các phiên bản mới của đầu box đang sử dụng, khiến cho các ứng dụng không tương thích với phiên bản cũ, khiến cho xung đột xảy ra và làm treo đầu box. Hãy chịu khó nâng cấp phần mềm mỗi khi có thông báo, điều này không những làm cho đầu box của bạn sử dụng ổn định hơn và còn có thể giúp các ứng dụng hoạt động luôn được chơn chu
- Do gói cước wifi bạn đang sử dụng quá chậm khiến cho đầu box không nhận đủ tín hiệu internet và làm cho thiết bị đứng hình, giật lag
Android tv box bị thoát ứng dụng là bị sao
Việc đầu Android tv box bị thoát ứng dụng thì có nhiều nguyên nhân khác nhau, không hoàn toàn do lỗi treo logo, việc này đôi khi xuất phát từ chính ứng dụng đó đang gặp lỗi của nhà phát triển, dẫn đến hoạt động không ổn định và thường xuyên bị đẩy ra.
Cách khắc phục Android tv box bị treo logo
Với các nguyên nhân đã được FPT HCM liệt kê ở bên trên và cách phòng tránh nếu bạn đã đọc kĩ thì chắc hẳn trong quá trình sử dụng của bạn sẽ không bị tình trạng Android tv box bị treo logo nữa, giờ chúng ta hãy cùng đi chi tiết và cách khắc phục nhé.
1. Reset lại đầu TV Box
Nếu lỗi treo logo của TV box đã xuất hiện thì dù bạn có khởi động lại thiết bị thì vẫn vậy, chính vì thế việc Reset lại đầu TV Box lúc này là khá cần thiết, bạn chỉ cần ấn nút khởi động đằng sau bằng tay đối với phím nổi, hoặc dùng que tăm để ấn nếu phím chìm, và giữ trong khoảng 5 phút rồi nhả ra để thiết bị tự động reset lại, lúc này mọi thứ sẽ trở về cài đặt ban đầu và bạn tiếp tục sử dụng được đầu thu bình thường, tuy nhiên có thể một số cài đặt hoặc ứng dụng mà bạn đã từng tải sẽ mất, lúc này bạn cần phải cài đặt và tải lại ứng dụng mà bạn yêu thích nhé, hơi mất công nhưng dù sao nếu không thực hiện reset thì bạn cũng không thể dùng được khi tv box bị treo logo
2. Cài đặt và tải Firmware mới nhất lên
Việc cài đặt Firmware rất đơn giản đối với người am hiểu công nghệ, tuy nhiên đối với người khác thì không hề dễ chút nào, việc cài đặt Firmware này đòi hỏi bạn phải có bản Firmware mới nhất + với bản đó phải phù hợp với thiết bị box mà bạn đang sử dụng, chính vì vậy FPT HCM khuyên bạn không nên tự mình thực hiện nếu chưa làm bao giờ, tránh các lỗi đáng tiếc xảy ra
Thông thường bạn chỉ cần thực hiện theo cách 1 là reset lại đầu TV box là đã khắc phục được triệt để rồi
Có thể bạn quan tâm: lắp đặt wifi FPT quận Gò Vấp chỉ cần duy nhất chứng minh thư
3. Thay đổi nhà mạng cung cấp wifi khác
Nếu bạn thực hiện theo các cách ở trên thành công và đầu box không bị treo nữa, tuy nhiên trong quá trình sử dụng mà tình trạng giật lag, đứng hình thường xuyên xảy ra thì chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang nhà mạng cung cấp wifi khác, bạn cũng có thể tham khảo lắp mạng wifi FPT để đăng ký được gói cước tốc độ nhanh, ổn định, giá cả hợp lý.
Tư vấn mua đầu thu Android tv box chính hãng của FPT: Hotline 0964.938.777 – 0908.502.678 hỗ trợ trên toàn quốc
4. Mua thiết bị Android box chính hãng
Nếu bạn đang sử dụng thiết bị đầu TV box trôi nổi trên thị trường khi xảy ra các lỗi thì việc được hỗ trợ gần như là không có, đa phần phải tự mày mò làm hoặc mang ra quán để sửa, việc này vừa làm mất thời gian cũng như tốn kém chi phí. Nếu có điều kiện hãy cân nhắc việc mua thiết bị đầu Android tivi box chính hãng do các nhà mạng cung cấp, ví dụ như bạn mua thiết bị Box tivi FPT thì khi xảy ra lỗi sẽ được nhân viên hỗ trợ sử lý qua điện thoại hoặc hỗ trợ tại nhà nhanh chóng.
Tham khảo thêm bài viết: ==> lắp đặt wifi FPT quận Tân Bình thủ tục đơn giản chưa từng có
Android tv box bị đứng hình có phải lỗi này không?
Bị đứng hình cũng là một trong những biểu hiện của việc đầu box của bạn bị treo logo, sẽ có 2 dạng đứng hình như sau.
- Bị đứng hình không điều khiển được nữa: Đây đích thị là biểu hiện của box treo logo rồi
- Bị đứng hình trong vài phút: Việc này thì sẽ có 2 nguyên nhân mạng chậm, lag, hoặc bộ nhớ bị đầy, bạn có thể khắc phục như trên bài viết hướng dẫn nhé.
Lời kết:
Việc đầu Android tv box bị treo logo xảy ra khá thường xuyên khi bạn sử dụng các thiết bị trôi nổi không chính hãng, và do cách sử dụng không khoa học như trên bài viết này đã liệt kê, chính vì vậy bạn cần phải tìm hiểu kĩ hơn để trong quá trình sử dụng không phát sinh các lỗi không mong muốn và làm cho đầu box của bạn được bền hơn. Với lỗi android tv box không điều khiển được hay Android tv box bị đứng hình thì là một phần của lỗi treo logo box, hãy đọc kĩ bài viết và thực hiện theo, đa phần phản hồi của mọi người là đều thực hiện thành công đến trên 80%, chúc bạn sẽ là một người trong số đó.
Để sở hữu một thiết bị đầu thu Android tv box chính hãng do FPT Telecom sản xuất bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các thông tin sau để được tư vấn.
Công ty cổ phần viễn thông FPT
(Hỗ trợ tư vấn đầu Android tv box trên toàn quốc)
Hotline: 0964.938.777
Tư vấn dịch vụ 24/07 và vào tất cả các ngày trong tuần.
