Hủy hợp đồng FPT thủ tục như thế nào

Trong quá trình sử dụng mạng vì một lý do nào đấy mà bạn muốn hủy hợp đồng FPT nhưng lại chưa biết cách làm thế nào. Tuy nhiên trước khi tìm hiểu cách hủy hợp đồng mạng FPT bạn cần phải tiến hành tham khảo một số thông tin về thủ tục cũng như quy định của FPT trong vấn đề này, từ đó bạn có thể tiến hành thủ tục một cách đơn giản và chính xác.

Ngoài ra trong bài viết này cũng sẽ hướng dẫn cho bạn thêm về các cách chuyển địa chỉ đường truyền, sang tên người sử dụng, hay tạm ngưng dịch vụ trong thời gian ngắn khi có việc không sử dụng dịch vụ trong một thời gian, tránh lãng phí tiền cước cũng như cho bạn các giải pháp tốt nhất trước khi hủy hợp đồng.

Tại sao bạn lại muốn hủy hợp đồng FPT

Trong quá trình sử dụng mạng không tránh được việc đôi khi xảy ra sự cố không mong muốn, nhưng không hẳn lỗi nào cũng phải cắt mạng FPT mà bạn có thể khắc phục được nhanh chóng, không liên hệ được đúng đầu mối thông tin hỗ trợ về sự cố mà bạn đang gặp phải cũng là một trong những nguyên nhân khiến cho nhiều người dùng thấy bực mình và muốn hủy mạng FPT ngay, chúng ta hãy cùng liệt kê một số lỗi và các khắc phục, nếu bạn cũng đang gặp tình huống này thì mong rằng sẽ giúp ích được cho bạn

• Thay đổi địa chỉ sử dụng mạng FPT

Với khách hàng đi thuê trọ thì việc thường xuyên đổi chỗ ở mới là khá phổ biến, đôi khi nếu không tìm hiểu bạn bỏ đường truyền internet đang sử dụng và khi sang địa chỉ khác bạn lại đăng ký mới, việc này không cần thiết vì sẽ làm cho bạn bị tốn chi phí hòa mạng lại ban đầu trong khi FPT hoàn toàn có thể hỗ trợ được bạn.

Nếu bạn chuyển chỗ ở sang một địa chỉ mới, thì bạn chỉ cần làm thủ tục chuyển đường truyền internet đi theo một cách nhanh chóng mà không cần phải hủy và đăng ký lại hợp đồng mới, thủ tục về việc chuyển đổi này cũng như có mất phí hay không thì bạn có thể tham khảo trực tiếp tại bài viết chuyển địa chỉ lắp đặt FPT trong bài viết này sẽ có hướng dẫn chi tiết cho bạn

• Internet bị chậm mất mạng, lỗi

Với bất kỳ nhà mạng nào thì thi thoảng bị mất mạng hay lỗi kết nối là điều không thể tránh khỏi, có rất nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng này mà bạn có thể khắc phục một cách nhanh chóng, nguyên nhân chính dẫn đến việc bạn muốn hủy hợp đồng internet FPT có thể bạn đã không liên hệ được đúng đầu mối hỗ trợ sự cố FPT, dẫn đến việc không giải quyết được triệt để vấn đề gây bức xúc và bực mình trong quá trình sử dụng mạng, về vấn đề này bạn nên hợp tác với nhà mạng để tìm ra nguyên nhân và sử lý nhanh chóng

Để liên hệ một cách nhanh chóng và chính xác bạn có thể xem hướng dẫn cách liên hệ tổng đài FPT và làm theo hướng dẫn, trong bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đầu số tổng đài, cách ấn phím điều hướng gặp nhân viên kĩ thuật cũng như giá cước cuộc gọi ra sao

• Gói cước dịch vụ tăng bất thường

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến gói cước tăng bất thường nhất là đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền hình FPT, do sử dụng các tính năng mất phí trên dịch vụ nhưng lại không nhớ, hoặc có rất nhiều nguyên nhân khác liên quan đến gói cước khi hết chương trình khuyến mãi ban đầu và giá cước quay về với giá trị ban đầu. Với trường hợp này bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài FPT 1900.66.00 để được hỗ trợ về giá cước một cách tốt nhất.

• Hủy hợp đồng mạng FPT do không còn nhu cầu

Nếu bạn Hủy hợp đồng mạng FPT vì lý do trên thì còn phụ thuộc điều khoản hợp đồng và thời gian sử dụng của bạn có đáp ứng được hay không, vấn đề này bạn có thể tiếp tục theo dõi tiếp bài viết nhé.

Điều kiện hủy hợp đồng FPT

• Hủy hợp đồng FPT đủ thời gian cam kết

Nếu bạn đã sử dụng hết thời gian cam kết thì sẽ không phải đóng bất kỳ khoản phí nào phát sinh ngoài số tiền cước sử dụng đến ngày mà bạn hủy

• Hủy hợp đồng FPT trước thời hạn

Với mối một nhà mạng thì sẽ quy định thời gian cam kết sử dụng mạng khác nhau, đối với FPT Telecom thì thời gian cam kết sử dụng mạng sẽ là 24 tháng, nếu quý khách hàng hủy hợp đồng FPT trước thời hạn cam kết này thì sẽ phải đóng một khoản phí bồi thường.

Khách hàng cá nhân: 1.000.000 VNĐ

Khách hàng doanh nghiệp: 5.000.000 VNĐ

Phí cam kết này có thể sẽ được thay đổi theo quy định và được thông báo trong quá trình quý khách hàng làm thủ tục lắp mạng FPT ban đầu, vì vậy bạn nên cân nhắc việc có nên cắt mạng FPT khi chưa hết thời gian cam kết hay không

• Hoàn trả thiết bị 

Tất cả các thiết bị modem wifi, đầu thu truyền hình là do FPT trang bị, cho khách hàng mượn trong quá trình sử dụng, vì vậy khi thanh lý hợp đồng FPT bạn cần phải hoàn trả lại đầy đủ các thiết bị này

• Thanh toán đầy đủ tiền cước

Bạn cần phải thanh toán đầy đủ tiền cước đã sử dụng tính tới thời điểm bạn cắt mạng, tránh việc nợ cước sau này gây ảnh hưởng đến các vấn đề thanh toán của bạn, và cần đáp ứng được yêu cầu này thì bạn mới có thể hủy internet FPT được

• Chính chủ làm thủ tục

Để đảm bảo tính bảo mật, và tránh việc tranh chấp về sau thì chính chủ hợp đồng hoặc có giấy ủy quyền đối với khách hàng là doanh nghiệp thì mới có thể làm thủ tục, nếu bạn không thuộc 2 nhóm này thì sẽ không thể hủy được hợp đồng

Nếu bạn đáp ứng được tất cả các yêu cầu trên thì có thể qua các điểm giao dịch gần nhất để làm thủ tục cắt hợp đồng mạng fpt , bạn chưa biết điểm giao dịch ở đâu thì có thể liên hệ trực tiếp với số điện thoại 1900.66.00 để được cung cấp địa chỉ

Không nhất thiết phải hủy mạng FPT nếu bạn không sử dụng internet trong thời gian ngắn, bạn có thể làm thủ tục tạm ngưng internet FPT theo hướng dẫn bên dưới

Tạm ngưng sử dụng internet FPT trong thời gian ngắn

Nếu bạn phải đi công tác, hoặc vì một lý do gì đó mà trong vài tháng bạn không sử dụng internet thì bạn không cần phải cắt mạng FPT hãy liên hệ trực tiếp tổng đài 1900.66.00 hoặc qua các điểm giao dịch FPT gần nhất tại nơi bạn sinh sống làm thủ tục tạm ngưng dịch vụ.

Thủ tục tạm ngưng vô cùng đơn giản, nhanh chóng, sẽ giúp bạn không bị phát sinh chi phí khi không sử dụng mạng trong một khoảng thời gian và dễ dàng khôi phục lại dịch vụ hoàn toàn miễn phí mà không cần phải đăng ký lại hợp đồng mới.

Cắt mạng FPT bằng cách nào

Khi không còn nhu cầu sử dụng nữa và muốn cắt mạng FPT thì bạn cần phải qua trực tiếp điểm giao dịch để làm thủ tục, hoặc cũng có thể liên hệ với các số điện thoại mà trong bài viết đã liệt kê để hiểu rõ hơn

Các số điện thoại liên hệ hủy mạng FPT

• Hủy hợp đồng FPT: (1900.66.00)

• Hủy mạng FPT: (1900.66.00)

• Hủy internet FPT: (1900.66.00)

• Thủ tục cắt mạng FPT: (1900.66.00)

• Thanh lý hợp đồng FPT: (1900.66.00)

Lưu ý: Việc hủy dịch vụ và đăng ký lại gói cước mới không giúp bạn được hưởng nhiều chương trình khuyến mãi hơn mà còn khiến cho bạn tốn thêm nhiều chi phí, vì vậy bạn nên cân nhắc hoặc trao đổi trực tiếp với FPT nếu thấy trong hợp đồng hoặc gói cước của mình có điều chưa thỏa đáng.

Như vậy trong bài viết này thì https://www.fpthcm.com.vn/ đã phân tích cho bạn việc có nên  và cách hủy hợp đồng  mạng FPT hay không, cũng như đưa ra cho bạn các giải pháp thay thế như tạm ngưng dịch vụ, giải quyết sự cố, giúp bạn tiếp tục có những trải nghiệm tuyệt vời nhất cùng với FPT Telecom, ngoài ra còn giúp bạn tiết kiệm chi phí một cách tốt nhất.