Số Điện Thoại Báo Hỏng Mạng Internet FPT hỗ trợ cho bạn mỗi khi báo hỏng dịch vụ, hoặc gặp sự cố khi sử dụng dịch vụ của FPT
Tôi đang sử dụng đường truyền internet của FPT, tôi muốn hỗ trợ dịch vụ nhưng chưa biết liên hệ số nào, tôi lên mạng gỗ google search nhưng ra rất nhiều số điện thoại di động, không biết các số điện thoại đó có hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật hay không
Nhờ FPT Telecom cho tôi xin số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật, để tôi có thể báo hỏng dịch vụ
Trả lời:
Nếu bạn lên google search thì số điện thoại di động ở trên google và các website chỉ là số điện thoại của nhân viên kinh doanh bán hàng, không phải số kỹ thuật, Vì vậy khi bạn cần hỗ trợ về kỹ thuật bạn vui lòng liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 1900.66.00 để được nhân viên hỗ trợ kịp thời về dịch vụ
- Khi liên hệ qua 1900.66.00 bạn vui lòng ấn phím 0 để gặp nhân viên hỗ trợ dịch vụ.
- Ngoài ra, để hỗ trợ tốt hơn, khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ bạn nên số của nhân viên kinh doanh, hoặc khi kỹ thuật triển khai xong dịch vụ sẽ cài phần mềm trợ giúp Hi FPT, với phần mềm Hi FPT bạn sẽ báo hỏng được mà không cần phải liên hệ, liệt kê cước, tìm điểm giao dịch gần nhất, hay đổi mật khẩu wifi fpt nhanh chóng nhất
Tôi liên hệ 1900.66.00 nhưng không được, số máy báo tổng đài viên bận liên tục, vậy tôi làm thế nào để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng
- Bạn đang dùng mạng FPT vui lòng tải phần mềm Hi FPT để báo hỏng dịch vụ, việc tải phần mềm này rất đơn giản, bạn chỉ cần vào app store hoặc cửa hàng adroi trên điện thoại di động, tải Hi FPT sau đó đăng nhập vào HiFPT bằng số điện thoại mà bạn đã đăng ký trên hợp đồng
- Sau đó trên giao diện của Hi FPT sẽ có phần Hỗ Trợ tại phần này bạn điền thông tin cần hỗ trợ sau đó ấn gửi, trong vòng thời gian ngắn sẽ có nhân viên kỹ thuật trực tổng đài liên hệ với bạn để hỗ trợ sự cố bạn đang gặp phải
